急募 綺麗なオフィスで働く!インターネットの問い合わせ対応!
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![綺麗なオフィスで働く!インターネットの問い合わせ対応!](/uploads/img_sys/637/job/132/132_main.jpg)
安定基盤のエンタメ企業WOWOWグループで働こう!
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おすすめポイント
・服装・髪型・ネイル自由
お洒落を思う存分に楽しめる環境です!
・キレイで快適な新オフィス
残業ほぼ発生しないので、お仕事終わりにみなとみらいでお買い物もできます!
・未経験も歓迎!20代・30代活躍中
オフィスワーク(一般事務)やコールセンター(カスタマーサポート)未経験の方も歓迎!専門的な内容は別部門が対応するので安心です!
<この求人のおすすめ!>
・アクセス良好♪
・福利福祉厚生充実!
・服装・髪型・ネイル自由!
・残業は月10時間以内!シフトの相談もしやすい環境です♪
時給 | 1,360円~1,750円 |
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都道府県 | 神奈川県 |
市区郡 | 横浜市西区 |
その他住所 | みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F |
沿線名 | JR 東急東横線 市営地下鉄 京浜急行線 |
最寄り駅 | 横浜駅 |
交通費 | 1日1,000円まで |
勤務時間1 |
08:45~18:00 |
仕事内容 |
みなとみらいにある綺麗で快適なオフィス内で、インターネットに関する問い合わせ対応・カスタマーサポート業務をお願いします。 ~具体的には~ ・インターネットに関する問い合わせ窓口 (20件/日) 問い合わせ内容例: 「ネットに繋がらなくなった」「Wi-Fiの調子が悪い」 「セキュリティソフトダウンロードの仕方がわからない」 等、ユーザーさんのお困りごとを聞き、一緒に解決していく業務です。 ・付随するデータ入力(管理システム) \このお仕事のポイント/ ・傾聴力が身につく この業務では、「困りごとを聞く」ではなく「寄り添い、一緒に解決する」ことを大切にしています。 ユーザーさんそれぞれインターネットに関する知識量も違うので、一人ひとりに寄り添った対応を心がけています。 ・研修制度充実 約3週間の研修でしっかり基礎から教えます!(座学、ロールプレイング) 講師との距離も近いので、不明点はすぐに解決できます! ・マニュアル完備 想定外の質問を受けても大丈夫! しっかりしたマニュアルがあるので問題なく回答できます♪ |
作業所PR |
▼好立地なオフィス ・最寄り駅が横浜駅、みなとみらい駅でアクセス良好! ・近くに商業施設多数あるので、業務後に買い物や映画・ジム等に通えます! ・オフィスビル周辺はランチ・コンビニ充実! ▼服装髪色自由、ネイルOK 服装:自由 ※当社既定のドレスコードあり 髪色:自由 ※明るすぎる色はお控え下さい。 ネイル:OK ※業務に支障が出る長さ、派手すぎるデザインはお控えください。 ▼感染症対策も万全 WOWOWコミュニケーションズでは、感染症対策にも力を入れております。 安心して業務ができる環境を用意しております。 ・発熱ルールの徹底 ・休憩室の除菌 ・パーテンション設置 ・インカム、マウス、キーボードなどの除菌 ・1人1人の個人ロッカー完備 |
雇用形態 | 契約社員 |
勤務時間 |
シフト制 08:45~18:00 ※実働8h、休憩80分 ※繁忙期には出勤日・残業が増える場合あり ▼研修 2024/9/5~2024/9/20 8:45~18:00 ※座学研修期間中 水・日固定休 ※OJT期間よりシフト制予定 |
休日休暇 |
土日祝日含む週休2日のシフト制(月間8日~13日程度) ※業務量などを考慮した月単位のシフト制 ※希望休みは原則月4日まで申告可能 ※固定休をご希望の場合はご相談ください |
待遇・福利厚生 |
■昇給年2回(考課にて決定) ■インセンティブ ■交通費支給(1,000円/日) ■社会保険加入制度 ■正社員登用制度 ■再雇用制度(定年60歳) |
給与 |
【時給】1,360円 ~ 1,750円 【月収例】21日勤務の場合 ・252,000円(時給1,500円) ・228,480円(時給1,360円) 【年収例】400万円(入社3年目) |
アピールポイント |
■おススメポイント ・インセンティブあり! 頑張った分だけインセンティブ支給があります。(当社規定有) あなたの頑張りをちゃんと評価する制度が整っています。 ・頑張り次第で高時給! 時給1,360円~1,750円と頑張り次第で、時給アップの可能性も?! ・正社員登用制度あり 契約社員から正社員登用実績多数! ・高い定着率 サポート体制・相談しやすい環境が整っているので、高い定着率が自慢のWOWOWコミュニケーションズ。オフィスワーク未経験の方や、子育て中の方等も長く働いています。 ・相談しやすい環境 困っている人がいればスグに「大丈夫?」と積極的に声をかけ合う風土があります! 安心して仕事に取り組めますよ◎ ~先輩社員の声~ Aさん/30代女性 接客からオフィスワークにチャレンジしたい。でも、福利厚生や制度、オフィス環境もそれなりに充実しているところがいい…。WOWOWコミュニケーションズを見つけて応募しました。 初めてで不安でしたが、入社後丁寧な研修があったので安心して始められました。 残業も少ないので、帰りに百貨店で買い物ができるのも便利でありがたいです! 異業種からの転職された方も多くいらっしゃいます! エステ・アパレル・携帯ショップ店員、カフェ等の飲食店、営業・介護、受付等 オフィスワーク・カスタマーサポート未経験の方でも、お気軽にご連絡ください! |
選考手順 |
【Webからのご応募】 「応募する」ボタンよりご応募ください。 追ってこちらからご連絡をさせていただきます。 【お電話でのご応募】 TEL:045-345-4217(横浜サテライトセンター)/採用担当 受付時間/09:00~18:00 |
資格・条件 |
【応募資格】 学歴・経験不問! 事務未経験の方も、ブランクがある方もお気軽にご応募ください! 【こんな方は歓迎です】 ・エンタメ業界で働いてみたい方 ・長期勤務可能な方 ・土日祝いずれか勤務できる方 ・お盆などの長期休暇時に出勤できる方(※通常のお休みはあります) ・週4日~週5日出勤できる方大歓迎 尚可 ・コールセンター(カスタマーサポート経験) ・テクニカルサポート経験 |