コールセンター（ＳＶ候補）募集！！
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コールセンターでのリーダー(SV候補）業務のお仕事を募集いたします。
※若年者層の長期勤続によるキャリア形成を図ります！
コミュニケーションスキルに自信のある方、キャリアアップを目指して活躍したい方大歓迎です！
活気のある職場で、あなたのスキルを活かして働いてみませんか？！
20代～40代を中心に幅広い年齢層が活躍中です！
| 都道府県 | 神奈川県 |
|---|---|
| 市区郡 | 横浜市西区 |
| その他住所 | みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F |
| 沿線名 | 各JR、東急東横線、京浜急行線、市営地下鉄 |
| 最寄り駅 | 横浜駅 |
| 交通費 | 1日1,000円まで |
| 仕事内容 |
当社で受託している様々な企業のコールセンター（受信・発信業務）にて、 チームリーダーとして業務を担当いただきます。 （※将来的にはチームのスーパーバイザーに目指していただくことが前提です） 業務は「放送関連」「美容健康関連」「人材・教育関連」「行政関連」と 多岐にわたりますが、希望を伺った上で、適性を考慮し配属先を決定致します。 ＜リーダーの主な業務・役割＞ ・担当社員、SVの指示のもと、スムーズな業務遂行 ・コミュニケーターの業務サポート ・簡易なエスカレーション対応 ・社内、クライアントへの確認・報告業務（日報作成等、データ集計、レポーティング業務） ※詳細は面接時にご相談ください♪ ＜時給＞ 正式リーダー登用後「1,400円～（試用期間1,300円～）」 ※スーパーバイザー昇格以降1,800円～ |
| 作業所PR |
・WOWOWグループなので安定して長く働ける環境 ・シフト勤務ですが長期休暇や有休取得も可能 ・基本的な仕事から、センターの運営方針決定まで幅広い業務に挑戦できる ・テレワーク制度や男性育休取得等働き方の多様性推進中 ・業務研修制度や社内におけるキャリアアップ研修制度が充実しています！ ・スーパーバイザーへの昇格や正社員登用などキャリアアップの実績多数あり。 |
| 雇用形態 | 契約社員入社後、2ヵ月間は試用期間 ▼契約形態 契約社員（1年毎の更新）の募集ですが、過去に弊社側から契約終了を申し出た事は一度もありません。また、3年以上勤務すれば無期契約に契約変更が可能で、条件満たした方は全員無期契約です。更に、年1回以上の社員登用制度もあり、経験値を積んだ方は順次、社員登用されております。 |
| 勤務時間 |
08：30～21：00の中で1日実働7～8ｈ程度（例外あり） 配属先チームのシフトに準ずる（月間160時間程度） |
| 休日休暇 |
土日祝日を含む、週5日勤務（月間171時間までの変形労働時間制によるシフト制勤務）※休日は配属先チームにより異なります！ ▼働き方 シフト勤務ですが、個々の生活環境にあわせて長期休暇や有休がとりやすいようにしております。また、現場メンバーで調整しながら、土日も休めるよう各自調整して、ワークライフバランスの充実ができるよう全社的に取組んでます！！また、男性社員でも、育児休暇は遠慮なく取得できるよう、現場や会社全体で真摯に取り組んでます。 |
| 待遇・福利厚生 |
・交通費支給（1日1,000円迄） ・社会保険加入制度あり ・正社員登用制度あり ・広くて綺麗な休憩室完備 ・ビル内にコンビニ、飲食店あり！ ・新築ビルで、綺麗なオフィスでお仕事ができます！ ・屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 給与 |
【時給】1,400円 昇給制度あり。 【月収例】224,000円＝1400円×8時間×20日，288,000円＝1800円×8時間×20日 【年収例】360万円 〜 500万円（残業代含む） ※残業手当は全額支給 ※試用期間中と、社内のSV認定試験合格までの給料は面談の上決定 |
| 選考手順 |
◆勤務地にて面接を行ないます。 「応募する」ボタンより、必要事項を入力の上、送信してください。 お電話でのご応募も受け付けております。お気軽にお問合せください。 こちらからご連絡し、面接日をご案内します。 |
